Lanzamos el sitio web y el Instagram de Sapillo

Hoy publicamos el sitio del taller y abrimos nuestro Instagram, @sapillomecanica. La página es sapillo.com. El local no se movió: seguimos en San Martín 4458, Mayor Drummond, Luján de Cuyo.

Hace más de 13 años que atendemos en esa dirección. Llegan autos de Chacras de Coria, de Luján de Cuyo, de Maipú, de Mayor Drummond y de todo el Gran Mendoza. El sitio no cambia el trabajo del día. Cambia el momento anterior: ahora podés mirar qué hacemos, qué hay en el local y a qué hora estamos, antes de escribir o de pasar por el taller.

Por qué lo publicamos ahora

Durante años el taller se conoció de boca en boca. Alguien hacía el service, se lo contaba a un vecino, y el vecino aparecía con el auto. Eso sigue pasando, y es la forma en que llegó buena parte de la gente que atendemos. Lo que queríamos sumar era un lugar donde la misma información estuviera escrita: la dirección, el horario, el teléfono y los trabajos, sin depender de que alguien se acordara del número o de qué marcas tenemos.

El sitio lo armó Kywise. Nosotros pusimos lo que pasa en el local. Los trabajos que hacemos, las marcas que hay en stock y la forma de consultarnos. Es la charla del mostrador, ordenada para que la puedas leer un domingo a la noche o un martes a la mañana, cuando te acordás de que el auto pide service.

Instagram entra por el otro lado. El sitio queda para lo que no cambia de un mes a otro. La cuenta es para lo que pasa en la semana: un repuesto que llegó, un trabajo del día, un aviso si cerramos por un feriado. Las dos conviven. El teléfono y el mostrador siguen siendo la forma de encargar un trabajo.

Qué hay en el sitio

La página abre con el taller y con un botón para escribirnos por WhatsApp. En el menú están las secciones que usamos todos los días: Servicios, Repuestos, Detailing y Noticias. Cada una lleva a lo que hay en el local, con el detalle de qué incluye y un mensaje listo para consultarnos.

En Servicios reunimos la mecánica ligera, el mantenimiento preventivo y el cambio de aceite. Son los trabajos que más nos piden en San Martín. Si durante el arreglo vemos que el trabajo se agranda y pasa a ser una reparación mayor, te lo decimos antes de seguir. El presupuesto del trabajo grande se habla antes de meter mano.

El cambio de aceite se hace en el taller, de lunes a viernes, con el aceite y los filtros del mismo local. Incluye el aceite de motor, el filtro de aceite, el de aire y el de habitáculo, el reseteo del service en la computadora del auto y un control de niveles. Traés el auto, lo hacemos acá, y te vas con el service registrado. El bidón y los filtros salen de nuestra estantería, así que la marca y la viscosidad son las que corresponden al auto, no las que había en el supermercado esa semana.

El service y la mecánica de todos los días

El mantenimiento preventivo es la revisión de lo que se gasta con los kilómetros. Miramos aceite, refrigerante y líquido de frenos. Pastillas, discos y flexibles. Amortiguadores, bujes y extremos. Correas. Batería, bornes y luces. Filtros de aire, de aceite y de habitáculo. También las pérdidas de fluidos, que a veces se ven en el piso del garage antes de que se noten en el tablero.

La idea es concreta. Un detalle chico, visto en el taller, evita una falla cuando ya saliste a la ruta o cuando el auto queda en la banquina un viernes a la tarde. Muchos de los autos que entran por un ruido o por una luz vienen con algo que se podría haber visto en el service anterior. Por eso el mantenimiento está escrito en el sitio con la lista de lo que revisamos, para que sepas de antemano qué entra y qué no.

En mecánica ligera entran las reparaciones del uso diario. Pastillas y discos de freno. Amortiguadores, bujes y cazoletas. Extremos y rótulas. Correa de accesorios. Bujías. Mangueras y refrigeración. Escape. El diagnóstico, la pieza y el arreglo se resuelven en el mismo lugar. Si la pieza está en el stock, no hay que ir a otra casa de repuestos y volver al día siguiente.

Repuestos y detailing, en el mismo mostrador

En Repuestos está el stock de piezas y lubricantes de primera calidad. Cada producto figura con su marca: pastillas Frasle, amortiguadores Cofap y Sadar, bujías Bosch y NGK, filtros y escobillas Wega, correas y distribución SKF y Dayco, embragues Valeo y Luk, baterías Mateo, lámparas Osram. El repuesto que pide el service sale del mismo mostrador.

Los lubricantes están al lado. Aceite de motor y de cajas, anticongelante, lubricantes 4T y 2T, y aditivos. Las marcas son Valvoline, Petronas, YPF, Total Quartz, Gulf, Mannol, Liqui Moly y Wurth. El aceite del cambio es el mismo que ves publicado en la página. Lo que figura en el sitio es lo que hay en el local. Si una marca se acaba, lo decimos al consultar, y no la dejamos publicada como si estuviera.

Detailing comparte el mostrador. Es cosmética Walker: ceras, siliconas, lubricantes en aerosol, paños de microfibra, perfumes, cepillos y lampazos. Sirve para el que deja el auto a service y se lleva algo para el fin de semana, y también para el que pasa solo a comprar. Es parte del mismo local, en San Martín 4458, junto con la mecánica.

Cómo consultar un trabajo o una pieza

La dirección y el mapa están en la sección Taller. El horario es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30. Los sábados el taller está cerrado. El teléfono sigue siendo 261 555-9888.

Para un trabajo o un repuesto, lo más directo es WhatsApp. Si consultás una pieza, el mensaje tiene que traer tres datos: la marca del auto, el modelo y el nombre del repuesto. Con eso miramos el stock y te contestamos sin pedirte lo mismo dos veces. Si es un service o un mantenimiento, alcanza con decir qué auto es y qué le pasa. Si venís por el cambio de aceite, el kilometraje ayuda, porque de ahí sale qué filtros y qué intervalo corresponden.

También podés pasar directo por el local. Hay clientes que miran la página de noche, escriben a la mañana y traen el auto después del mediodía. Hay otros que estacionan en la puerta y preguntan en el mostrador. Las dos formas llegan al mismo taller.

Instagram, para lo que pasa en la semana

Seguinos en nuestro Instagram, @sapillomecanica. Ahí vamos a publicar lo que pasa en la semana: stock que entra, un trabajo terminado, o un aviso cuando el horario cambie por un feriado. El sitio se actualiza cuando cambia un servicio o una marca. Instagram se mueve más seguido, con lo cotidiano del taller.

Si ya nos conocés de Chacras o de Luján, seguinos para enterarte por ahí. Si nos estás buscando por primera vez, en sapillo.com están la dirección, el horario y los trabajos, y en nuestro Instagram se ve que el taller está en actividad. Las dos llevan a San Martín 4458.

Cuando quieras un service, una pieza o un producto de detailing, escribinos por WhatsApp o pasá por el local de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30. El sitio y nuestro Instagram están para que llegues sabiendo dónde estamos y qué hacemos. El arreglo, como estos trece años, lo seguimos haciendo en el taller.